۱ـ کلیه اصول و رویه های بارک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشد.
۲ـ هر گونه کپی یا استفاده از مطالب وب سایت بارک بدون اجازه کتبی تحت هر شرایطی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
۳ـ هر گونه فعالیت در وب سایت بارک از جمله ورود به سایت، عضویت، میزبان شدن، ثبت درخواست رزرو ملک یا خرید تور، به معنای آگاه بودن کاربر از قوانین بارک و نحوه استفاده از خدمات آن می باشد.
۴ـ حق هر گونه تجدید نظرو به روز آوری شرایط و قوانین و همچنین عملکرد و محتوای وب سایت، کارمزد خدمات، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی به دلایلی همچون بهبود عملکرد، افزودن یک قابلیت و امکان جدید به خدمات و یا اجرای پیشنهادات کاربران برای بارک محفوظ می باشد.
۵ـ بارک تنها یک بستر انتشار آگهی های محل اقامت . در بارک میزبانان اقامتگاه خود را معرفی و قیمت گذاری می نمایند و میهمان با آگاهی کامل از اینکه بارک مجری نمی باشد و مسئولیتی نسبت به نحوه پرداخت فی مابین میهمان و میزبان به عهده نمیگیرد.اقدام به رزرو و پرداخت وجه به میزبان می نماید و بارک (بدون هیچ قید و شرطی) هیچ گونه مسئولیتی در قبال کیفیت اقامتگاه، امنیت و جرایم نخواهد داشت.
۶ـ در حالت پیش فرض جهت ورود به کلیه اماکن اقامتی داشتن کارت شناسایی (کارت ملی هوشمند یا شناسنامه معتبر) و مدارک معتبر جهت اثبات محرمیت الزامی می باشد.
7ـ با عضویت یا ثبت شماره تماس در "بارک"، این حق برای شرکت توسعه تجارت گردشگری طلوع فن آوران بارک ایجاد میگردد که نسبت به ارسال پیامک، تماس تلفنی یا ارسال پیام در نرم افزارهای پیام رسان یا شبکه های اجتماعی به منظور اطلاع رسانی یا ارائه خدمات به شماره ثبت شده در هر زمان اقدام نماید.
8ـ لازم به ذکر است قوانین و مقررات مندرج در این صفحه از همان تاریخ به روز آوری و انتشار قابل اجراست و جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب می شود.
5-کاربر : شامل میهمان و میزبان ( موجر و مستاجر) می باشد
۱ـطبق قوانین سایت تحویل ملک ساعت ۱۴:۰۰ و زمان تخلیه آن ساعت ۱۲:۰۰ بصورت پیش فرض توسط میزبانان تعیین شدهاست با این حال میهمان میتوانید جهت زمان تحویل ملک با مالک توافق جداگانه ای انجام دهد.
۲ـبه دلیل عدم حضور مالک در محل ملک، هماهنگی جهت دریافت آدرس دقیق و ساعت تحویل کلید بایستی توسط شخص میهمان انجام شود، میهمان موظف است حداقل تا ۴ ساعت قبل از ساعت شروع رزرو (۱۴:۰۰) کلیه هماهنگی های لازم را بصورت تلفنی با میزبان انجام دهد. بدیهی است در صورت قصور از سوی میهمان، سایت بارک هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و ملک تحویل داده شده تلقی می گردد.
۳ـ برای رزروهای انجام شده بصورت پیش پرداخت، لازم است میهمان همزمان با ورود و دریافت کلید باقی مانده مبلغ رزرو را نقدا با میزبان تسویه نماید، در غیر این صورت میزبان میتواند بدون عودت وجه پیش پرداخت رزرو را کنسل نموده و از ورود میهمان جلوگیری نماید.
۴ـ میهمان میپذیرد، اذعان می نماید و تایید می کند در لحظه رزرو یا قبل از پرداخت هرگونه وجهی، از شرایط آب و هوایی اقامتگاه، محدودیت های تردد و حمل و نقل، اطلاعات دقیق اقامتگاه شامل موقعیت جغرافیایی، جزییات، قیمت گذاری، تصاویر اقامتگاه، امکانات، توضیحات، قوانین رزرو و کنسلی و امتیازات چند گانه اقامتگاه و دیدگاه های کاربران (در مورد نظافت، ارزش اقامتگاه و غیره در صورت وجود ) مشاهده کرده است و مسئولیت هر گونه عدم آگاهی صرفا به عهده میهمان خواهد بود.
۵ـ میهمان میپذیرد که پذیرش بیشتر از ظرفیت تعیین شده در رزرو یا ورود افراد متفرقه خارج از چهارچوب قوانین سایت، خلاف قوانین است. بنابراین متعهد میشود هنگام ورود به اقامتگاه یا در طول مدت اقامت، از همراه داشتن افراد اضافه خودداری کند. در غیر این صورت میزبان میتواند رزرو را یکطرفه کنسل نموده و هیچگونه وجهی استرداد نمی گردد.
۶ـ میهمان میپذیرد، اذعان می کند و تایید می کند در لحظه دریافت کلید تمامی شرایط محل اقامت را از لحاظ امکانات، موقعیت، نظافت و سایر موارد بررسی و با سایت مطابقت داده و با رضایت کامل و بدون هیچ قید و شرطی کلید را تحویل گرفته است و میهمان پس از آن تنها با رعایت شرایط و قوانین کنسلی میتواد رزرو خود را کنسل نماید.
۷ـ جهت دریافت کلید اقامتگاه لازم است میهمان کارت ملی هوشمند خود و همراهان یا مدارکی که میزبان درخواست مینماید همچون مدارک محرمیت را به همراه داشته باشد همچنین ممکن است میزبان به منظور تامین امنیت اقامتگاه درخواست عقد قرارداد کتبی با میهمان را نماید و میهمان موظف به پیروی از دستورالعمل های میزبان می باشد درغیر اینصورت میزبان میتواند از ورود میهمان به اقامتگاه جلوگیری نموده و ضمن اینکه رزرو از سوی میهمان کنسل شده تلقی میگرد، عودت هرگونه وجهی طبق چهارچوب قوانین کنسلی خواهد بود.
۸ـ در هنگام تحویل اقامتگاه لازم است میهمان کلیه اصول اخلاقی، رفتار شایسته و مودبانه و محدودیت های مندرج در جزئیات اقامتگاه را رعایت نماید در غیر اینصورت میزبان میتواند از ورود اشخاص دردسرساز به اقامتگاه ممانعت نماید و رزرو از سوی میهمان کنسل شده تلقی میگردد و عودت هرگونه وجهی طبق چهارچوب قوانین کنسلی خواهد بود.
۱ـ بارک به کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران پایبند است. میهمان متعهد میشود در همه مراحل رزرو اقامتگاه و در طول اقامت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و لازم به ذکر است جهت استقرار در اقامتگاه مدارک قانونی همچون کارت شناسایی یا سایر مدارکی که میزبان درخواست میکند همانند گواهی محرمیت الزامی است مگر انکه با میزبان خارج از سایت توافق جداگانه ای صورت پذیرد.
۲ـ میهمان متعهد میشود در طول زمان اقامت، از اقامتگاه و کلیه امکانات فراهم شده به شکل شایستهای مراقبت کند. در صورتی که در زمان اقامت، به اقامتگاه یا وسایل رفاهی و یا امکانات فراهم شده صدمهای وارد شود، مسئولیت جبران خسارت آن با میهمان خواهد بود.
۳ـ میهمان موظف است در ساعات مقرر شده به اقامتگاه وارد شود و نیز در موعد مقرر، اقامتگاه را به میزبان تحویل دهد.
۴ـ میهمان موظف است هنگام ورود به اقامتگاه مدارک شناسایی معتبر خود را به همراه داشته باشد. این مدارک باید با اطلاعات ثبت شده هنگام رزرو همخوانی داشته باشد. در غیر این صورت میزبان میتواند از پذیرش میهمان خودداری نموده و رزرو بدون عودت وجه کنسل می گردد.
۵ـ میهمان متعهد میشود در طول مدت اقامت، به کلیه قوانینی که از طرف میزبان و سایت وضع شده است، پایبند باشد. همچنین میزبان می تواند در جهت برقراری نظم و امنیت با توجه به شرایط میهمان محدودیت هایی در ورود و خروج افراد به اقامتگاه تعیین نماید و در صورتی که هرگونه رفتار مشکوکی از جانب میهمان مشاهده گردد میزبان میتواند رزرو را از جانب میهمان کنسل نماید.
۶ـ سامانه بارک میکوشد کلیه اطلاعاتی را که توسط میزبانها ارائه شده، اعتبارسنجی و راستیآزمایی کند. با این حال، میهمان میپذیرد که بارک مالکیت اقامتگاههای ارائه شده را در اختیار ندارد و کلیه اطلاعات درج شده در صفحه اقامتگاه، مطابق اطلاعاتی است که میزبان در زمان معرفی اقامتگاه، ادعا کرده است. مسئولیت ناشی از هرگونه کاستی و تفاوت در اطلاعات مندرج در صفحه اقامتگاه، فقط با میزبان است.
۷ـ در صورتی که در مدت زمان اقامت میهمان در یک اقامتگاه، عملی خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام شود، مسئولیت آن با میهمان یا فردی است که مرتکب جرم شده است. میهمان میپذیرد که بارک تعهد یا مسئولیتی در این زمینه ندارد.
۸ـ میهمان میپذیرد که بارک حق دارد در هر زمان، بندهایی از قوانین و مقررات را حذف کرده، تغییر دهد و یا بندهای جدیدی به آن اضافه کند. میهمان موظف است قوانین و مقررات را در هنگام رزرو و پس آن بررسی کند و از همه بندهای آن مطلع شود.
۹ـ میهمان میپذیرد که پرداخت مبلغ رزرو (بصورت کارت به کارت ) به حساب میزبان ، رزرو قطعی تلقی خواهد شدو سایت بارک هرگونه مسئولیت در رابطه با تراکنش مالی مذکور را از خود سلب می نماید.
۱۰ـ در صورتی که هرگونه توافقی خارج از چهارچوب سایت با میزبان انجام پذیرد، بارک هیچ گونه مسئولیتی تحت هیچ شرایطی نسبت رزرو انجام شده نخواهد داشت.
۱۱ـ هرگونه واریز وجه برای میزبان جز در رزروهای پیش پرداخت ممنوع بوده ودر صورت واریز مسئولیت آن با میهمان می باشد .
۱ـ بارک به کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران پایبند است. میزبان متعهد میشود در همه مراحل رزرو و اقامت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد .
۲ـ میزبان مکلف است مطابق مندرجات، توضیحات و شرح امکاناتی که در تشریح اقامتگاه خود درج شده است بدون هر گونه نقصی ارائه خدمات نماید و در صورت مغایرت، شکایت میهمان و اثبات تخلف، بارک با اختیار کامل می تواند آن را مصداق تخلف از قوانین سایت تلقی کرده و بطور یک جانه کاربری میزبان را در سایت بارک حذف نماید.
۳ـ میزبان متعهد میشود کلیه اطلاعات اقامتگاه را با صداقت کامل به ثبت برساند. مسئولیت ناشی از ارائه اطلاعات غلط، ناقص یا غلو شده یا هرگونه شرایط حاکم بر اقامتگاه همچون روابط میان مالک، مستاجر، مستشار، نماینده یا واسطه با میزبان است. .
۴ـ میزبان میپذیرد هرگونه تغییرات در امکانات، شرایط یا قیمتگذاری اقامتگاه را به سرعت در سامانه بارک به روزرسانی کند یا در اختیار پشتیبانی بارک قرار دهد.
۵ـ میزبان متعهد میشود هر اقامتگاه را فقط یک بار در سامانه بارک به ثبت برسد. در غیر این صورت ممکن است بدون اطلاع قبلی صفحه اقامتگاه مسدود شده یا دسترسی میزبان به سامانه قطع شود.
۶ـ میزبان متعهد میشود به جز مبلغی که در سامانه بارک ثبت نموده است ، هیچ گونه هزینه دیگری را تحت هیچ عنوان و شرایطی از میهمان دریافت نکند مگر آنکه آن هزینه بصورت شفاف در جزئیات اقامتگاه درج شده باشد.
۷ـ میزبان میپذیرد هرگونه تغییر در جزییات رزرو را با هماهنگی سامانه بارک انجام دهد و از هرگونه توافق مستقیم با میهمان که مطابق اطلاعات رزرو نباشد، خودداری کند.
۸ـ جهت بهبود پشتیبانی، میزبانان می تواند در بخش نظر سنجی شرکت نموده و از جوایز بارک بهره مند شوند.
۹ـ میزبان میپذیرد که کلیه اطلاعات میهمان همانند شماره تماس . اطلاعات هویتی سری بوده و حق نشر آنها را ندارد. همچنین میزبان متعهد میشود این اطلاعات را تحت هیچ شرایطی در اختیار دیگران قرار ندهد یا بصورت شخصی از آنها استفاده ننماید .
۱۰ـ میزبان میپذیرد که بارک حق دارد در هر زمان، بندهایی از قوانین و مقررات را حذف کرده، تغییر دهد و یا بندهای جدیدی به آن اضافه کند. میزبان موظف است قوانین و مقررات را به طور مرتب بررسی کند و از همه بندهای آن مطلع شود.
۱۱ـ میزبان میپذیرد که سامانه بارک این حق را دارد که از نمایش یک یا چند اقامتگاه خود داری کند. ثبت شدن اقامتگاه در سامانه بارک هیچ حقی را برای میزبان ایجاد نمیکند.
۱۲ـ در صورتی که از محل ارائه خدمت یک میزبان هرگونه خسارتی متوجه وب سایت یا برند بارک گردد، میزبان مکلف است بدون هیچ قید و شرطی خسارت وارده را بصورت کامل جبران نماید.
۱۳ـ میزبان موظف است وجوه ناشی از کنسلی را ظرف مدت ۲۴ ساعت به میهمان پرداخت نمایند و در صورت تخطی بدون هیچ قید و شرطی باید خسارت وارده به میهمان را بصورت کامل جبران نماید.
۱ـ بارک تنها یک بستر انتشار آگهی های میزبانان با رویکرد توسعه صنعت گردشگری میباشد و تحت هیچ شرایطی هیچ گونه شراکت یا مسئولیتی در روابط یا هرگونه تعامل، توافق یا قرارداد میان مالک، مستاجر، مستشار، نمایندگان، واسطه یا هر شخصی که به نوعی کنترل اقامتگاه را در اختیار دارد ندارد و از انجا که به علت محدودیت های خود امکان بررسی اصالت مدارک اقامتگاه، قراردادها و مدارک هویتی را ندارد بنابراین تنها در راستای سنجش اعتبار کاربران خود ممکن است برخی مدارک هویتی را از آنها دریافت نماید و اما در میزان، کیفیت و نوع مدارک دریافتی کاملا مختار می باشد و عدم دریافت آنها هیچ گونه مسئولیتی را متوجه سایت نمی نماید و خود را از تمامی اتفاقات و شرایط ناشی از نقصان مدارک مبرا میکند.
۲ـ بارک هیچ گونه تعهدی نسبت به جرایم، تقلب یا سابقه کاربران خود (میزبان یا میهمان) ندارد. اما در این میان ممکن است در راستای جلوگیری از تقلب و کلاهبرداری نسبت به دریافت برخی اطلاعات کاربران خود اقدام نماید.
۳ـبارک (بدون هیچ قید و شرطی) خود را از قبول مسئولیت، پرداخت یا جبران هرگونه خسارت یا غرامت در زمینه کیفیت و شرایط اقامتگاه ها، سرویس ها، اعتماد طرفین، امنیت، جرایم، کنسلی ها یا هرگونه روابط میان افراد مبرا می کند و تنها در چهارچوب قوانین خود آگهی های محل اقامت را در وب سایت خود منتشر مینماید.
۴ـ رزرو یک اقامتگاه به منزله اطلاع رسانی به میهمان و میزبان از شرایط مورد درخواست طرفین می باشد و از آنجا که بارک هیچ گونه مسئولیت و کنترلی در مورد محل اقامت یا شرایط حاکم بر آن ندارد .
۵ـ بارک هیچ گونه مسئولیتی نسبت به تماس های تلفنی و مکاتبات غیر کاری انجام شده فی مابین کارشناسان خود و فرد تماس گیرنده ندارد. همچنین از آنجا که تصدیق هویت مخاطبین و کاربران سایت تنها از طریق شماره تلفن همراه ثبت شده کاربر می باشد بنابراین هرگونه مکالمه یا مکاتبه میهمان یا میزبان با کارشناسان سایت با شماره تلفن همراهی غیر از شماره ثبت شده در هنگام ثبت نام یا رزرو اینترنتی تحت هر شرایطی غیر قابل استناد و پذیرش می باشد.
۶ـ بارک در مورد عودت وجوه کنسلی یا سایر موارد مالی توافق شده مابین میهمان و میزبان هیچ گونه مسئولیتی نمی پذیرد.
۷ـ بارک در شرایط فورس ماژور یا شرایطی که خارج از اختیارات خود می باشد میتواند نسبت به عدم ارائه یا تغییر در خدمات اقدام نماید و مسئول جبران خسارت ها یا هرگونه مورد دیگری ناشی از این شرایط نخواهد بود.